七月份在天猫上面买了一部三星手机,说是正品行货,可以全国联保,并且开具了正规发票。结果买回来三个月手机就坏了,拿到售后说是翻新机,不给保修,找天猫投诉,要我出具售后开的翻新机的证明,但是售后说他们只给正品机开证明,我现在究竟该怎么维护自己的权益?
淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,被检测为水货机,如何维权
2012年7月15日于淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,2720元,使用两月后黑屏,带着发票到上海的三星售后点维修,工程师检测为水货机,不能保修,联系淘宝卖家,卖家拒不认账,淘宝客服要求买家提供手机真伪的鉴定证明,而三星售后点拒绝开鉴定证明,怎么办?
淘宝买了1750的手机,退货后卖家玩失踪,系统自动支付了,我还能拿回这笔钱吗
买了1750元的白色港版手机,一开始耳机有问题,还想换黑色的,当时卖家也同意了,结果卖家一模一样耳机退回来,手机也没换,后来卖家包邮费,结果给我个台版的,后来要求退货退款,结果卖家就不理人了,电话也打不通,现在旺旺也是离线状态,货我已经退回去了,请问我还能拿回这笔款吗?我申请了售后,淘宝已经介入了,可是
上个月我从淘买了个手机。用了3天打电话有点杂音。我联系卖家。他们让我给邮回去。我给又回去了。过了一周手机到手。用了3天突然上不了网了。我又联系卖家。他们让我给他们邮回去。 这次邮回去之后卖家根本就不搭理我了。我一直要物流单号 他们用各种理由推。最后电话打不通。旺旺也不在线。但是旺旺每天都有登陆的时间。很
我在淘宝上买了两台手机,卖家说可以货到付款,货到了,款也付了,后来发现手机是坏的,两台都是,就联系卖家,他们态度恶劣,我打电话去问,他们说已经发货了,叫我等,我问他们拿单号,经查询是不存在的,他们又解释可能是中秋节快递公司太忙了,我等了五天,还没有到,我就问他们是不是骗人的,他没说话,我还说会报警,
在淘宝上买的手机当时没发现问题,已经付款评价,过两天出问题和卖家协商,卖家同意帮维修,发货过去以后,卖家蒸发,什么方式都连接不上,发货单我保存着,聊天记录也有, 出了走淘宝申诉外,还有什么流程能拿到钱,或者拿到手机。谢谢了
在淘宝上看了个开通某软件vip服务的连接,然后就咨询了下,当时让留下帐号和密码,给留了,之后我下单了但是没有付款,卖家在没与我交流的情况下把该服务开通了,管我要钱因为手头忙,就每次跟他说我等会再付,然后大概是他给我冲了的第三天晚上,将我号的密码和密保还有绑定的手机都更改,联系他的时候,卖家不承认,无奈
10月2号在淘宝上购物买一部HTC 手机事先就跟商家说如果是假货山寨我不要,商家说是港货,五码合一,可不满意7天退换,结果到货发现是假货,五码合一说有机打发票,盒子也有什么打印码。。结果出了手机。盒子上什么也没有,发票也没有,手机也是山寨的,要求商家退货,商家全额一直骂人。然后给了一个地址,我照地址发货。商
卖家网页上写得很全,说保证是正品还有发票什么的,防伪等等,还说7天内无理由退换货,质量问题30天内换新机,我这个第二天就出现问题了给客服说了,客服打哈哈,等了两个多小时都不理最后就下线了,我申请了售后维权, 上传得照片不是很清楚打算重新上传一张清楚的所以不小心给撤销维权了,联系淘宝小二,淘宝小二说维权只有一次机会,