我之前在杭州百脑汇买了一个水货黑莓9900,后来相机无法启动拿回去找了销售.当时单据上保修的时间写的是3个月。但是因为人不在杭州一段时间,结果导致我因为手机问题拿回去时已经超过3个月了。手机目前让原来卖我手机的拿给上家发到深圳去修了,已经过了一个半月。麻烦的是那人现在已经不在我买手机时的那家店里做事。如果到时候修不好拿回来,我能有什么办法解决这件事情?
如果店家打算以过了保修期为借口来拒绝为我的手机提供维修服务呢?我能找市场管理处或者消协维权吗?得到的结果是能退钱还是可以要求修好为止,还是可以赔偿一定金额解决
买了一部水货的手机,没有发票,后来问店方要的时候说不喜欢开发票也不需要开发票。 现在手机出现质量问题,可以退货吗?
我在网上买了一台索尼LT18I的手机,卖家买之前承诺是原装正品大陆行货,正规联保发票!谁知道去厦门手机维修点,那边说手机标识码不统一,可能是翻新机、水货。可是发票我在网上查过是真的。那我该怎么处理呢?
我在网上买了一台索尼LT18I的手机,卖家买之前承诺是原装正品大陆行货,正规联保发票!谁知道去厦门手机维修点,那边说手机标识码不统一,可能是翻新机、水货。可是发票我在网上查过是真的。那我该怎么处理呢? 我准备跟商家反应,如果协商失败的话,在哪里投诉,商家是在深圳的。
我于2012年4月份在乌市中泉手机卖场买了一台三星I9001的水货手机,后有问题换了一台,还是同样的问题,拿去找商家说过包了不愿意负责,他们说邮回深圳去修,结果拖来拖去3个多月了,还没修好,一直让我等。请问这种情况我可以打12315投诉吗?成功率有多大?希望得到您的帮助,感激不尽!
淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,被检测为水货机,如何维权
2012年7月15日于淘宝网上买到卖家“转角公主”标榜为大陆正品行货的三星9100手机,2720元,使用两月后黑屏,带着发票到上海的三星售后点维修,工程师检测为水货机,不能保修,联系淘宝卖家,卖家拒不认账,淘宝客服要求买家提供手机真伪的鉴定证明,而三星售后点拒绝开鉴定证明,怎么办?
本以为买的自用的二手手机,后来才知道,是学生私自在学校里面从深圳拿的二手水货手机,而且手机出现问题也不给退款,我想问他们这种在学校私自倒卖二手水货手机是否犯法。
您好,我购买的是HTC Z510D手机,今年7月17日从网上购买,9月底出现手机显示器黑屏,有来电还是可以接听的。拿到合肥厂家的服务中心去后,厂家打开说手机进液,不保修。这个手机一直是我在使用,我可以肯定的是,手机肯定没有接触过水之类的液体,手机内部更不会进液了。而且厂家售后服务现场人员检测的是手机内部两块电路
9月6号我在一家移动的手机店里买了一部4S手机,最近才发现原来是水货而且还是翻新机,发票也我也有。我该怎么办呢?
卖家网页上写得很全,说保证是正品还有发票什么的,防伪等等,还说7天内无理由退换货,质量问题30天内换新机,我这个第二天就出现问题了给客服说了,客服打哈哈,等了两个多小时都不理最后就下线了,我申请了售后维权, 上传得照片不是很清楚打算重新上传一张清楚的所以不小心给撤销维权了,联系淘宝小二,淘宝小二说维权只有一次机会,