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中国移动网络出现问题应不应该给老百姓退费?

事件:自从进入5月以后我们这一片的手机总是打不出去电话,提示“网络正忙”“连接错误”在不然就是打过去说对方的手机正在通话中,可是被叫的那部电话就是一旁待机呢!后来我把这个问题告诉10086以后,经过48个小时的耐心等待以后回复我说基站出现问题,里面坏了个零件!可是他们整整维修到17号那天!问题:请问在这17天当中移动公司正常收取我的月租费这样合理吗?

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提问人:5179041
提问时间:2010-05-21
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关于中国移动话费问题

:本人自07年3月开始,与移动签订个人合同(之前都是公司名义签的,公司负责缴费),一直到08年5月,共14个月,消费话费4000多元(做业务的)。期间发生奇怪事情,每个月都会有话费自动充入,上个月打掉多少,这个月就充进多少。当时询问移动,被告知确实有人每月充入话费,但是不知道是谁。近日,移动忽然致电,要我补交40

江南沈白 已过期 2009-01-21 回复(2)

关于取消中国移动业务的法律问题

2009年3月1日早晨大约八点多钟收到一条短信,当时回复了1要求定制,马上发现是误订,于是拨打10086人工服务要求取消,服务人员告诉我系统还没有显示出我定制了此项业务,直到2009年3月3日晚上8点43分10086才发来信息说我已经定制了,3月4日早晨我致电10086要求取消,10086人员回复说可以取消,但是3月份的服务费10元必须交

黯然919 已解决 2009-03-04 回复(4)

中国移动用户问题

我是中国移动长沙用户,这个月办理了20元包150M的套餐。谁知在在10号就用完了,而且他们并没有短信提醒我,我问了他们说正常下会提醒我.但是我昨日查详单,发现多出了40M,而且并没扣费.我觉得他们误导了我.在说如果扣费,我才办没多久的卡根本欠不了这么多钱.请问:如果扣费是他们的责任还是我的责任.中国移动漏洞太多了!

771400394 已过期 2009-07-19 回复(3)

关于中国移动有关扣费问题。

使用中国移动GPRS手机上网套餐,由于未收到移动发出的提醒短信(以往每月都有)致使上网流量超出。产生巨额欠费。 在此过程中且未收到任何关于话费余额提醒的短信。这个在以往也会收到的。 被定义为一个预付费客户。移动在手机余额不足的情况下并未及时采取停止服务。平时欠几分钱都会中断通话。这显然是消费陷阱。 移动

q181881535 已关闭 2010-02-11 回复(0)

关于中国移动3G扣费不明的问题

我是中国移动3G的用户,2009年买了中国移动3G套餐的DELL上网本。当时移动3G上网本配套销售是赠送2100元网费(我是神众畅听卡用户)。 然后同年5月份,我开通了50元/月(流量500M)的3G月套餐,一直用到2010年9月,9月更改成100元/月(流量2G)的月套餐,结果2010年10月底就发现网费剩18元多。 我相当不解,因为按时间计算

todaytobaby 已过期 2010-10-30 回复(1)

中国移动可以不通知本人就注销手机号吗?

我使用的神州行在使用期过后三个月因为没继续充值被注销,但是之前他们没有通知过我不充值会被注销,里面存的钱也拿不回,他们可以这样做吗?

riteay 已过期 2010-11-17 回复(1)

网络购物出现问题,该怎么办

10月28日网购时,在厂家下了一个单子,但是现在都没到,我找厂家协商退款,可是厂家说邮费不退,这不是我的损失,为什么要我承担? 我这边已经造成了客户损失了,厂家非但这个不管, 连邮费的损失也要我一并承担,如果是因为我的原因没签收我承担,至今单号也查不了,厂家就是不退, 我能怎么办

FOg1110 已过期 2010-11-19 回复(1)

关于中国移动

前几天有一家县城里面号称是某某县里的移动分公司来找我合作代销移动卡业务、、、我是在镇上做手机的、、但我感觉他们只是一家县城里面的移动代办点、我想请问如果我代理他们的移动卡的话会不会受到我们镇上的移动营业厅的干涉、、同样当地的移动营业厅跟这家找我合作的移动分公司都是归一个县城里面管辖。。。

zcszhong 已关闭 2010-11-19 回复(0)

中国最大《百联电子商务有限公司》第三方《出现问题》相关部门有责任吗?

中国最大《百联电子商务有限公司》拥有资产总额达300亿,可是《相关部门》却在网上《支付平台》管理上出现《重大问题》,21岁“电脑达人”陈菁衎和好朋友,在充值联华OK卡“游戏”积点时,无意发现用防止木马病毒特制设置opera浏览器(警方核查属于常见木马病毒安全设置)设置页面(国家允许)充值1元人民币,可以获得(10

衎衎 已解决 2011-05-14 回复(1)
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