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用了不到一个月的酒柜坏了,联系卖家有一个多小时了不回话,怎么办?

7月份在淘宝上买了一台广东中山产的艾嘉 超低价热卖 31支风冷恒温恒湿压缩机红酒柜,第一次收到货有问题,寄回厂家。8月22日收到货,今天(9月10日)酒柜突然在散发出很浓的焦味后,停止工作,所有的指示灯都不亮了。联系卖家,明明在线就是不说话,现在都过去一个多小时了都没人回话。可怜的红酒是我托人从法国好不容易带回来的,整个夏天就因为这个酒柜折腾了好久。请问像这种情况能不能申请退货?谢谢

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:大咖啡
提问时间:2012-09-10
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