本人于2017年6月20在本地手机实体店购买一部苹果7手机。6月20日出现问题耳机插入手机后有杂音
本人于2017年6月20在本地手机实体店购买一部苹果7手机。6月20日出现问题耳机插入手机后有杂音,于6月22日到手机店里进行调解,本人要求退货,手机店不同意,给予本人换新机处理,于7月13日拿到新机给予本人新的三包凭证卡和问题手机的质检单,据服务单描述证实是手机质量问题,拿到新机后当场与维修人员进行耳机插入手机后的音质检测,当时并没有出现问题,新机于7月17日又出现相同问题,于7月18日与手机店人员进行协调,本人要求全额退款,手机店不予同意,只给予换耳机处理,本人手中有苹果给出得质检报告两部手机均有问题,本人拿到并激活未超过7天,本人拨打12315投诉后工商所说只管调解,但至今日我的问题也并未解决,问本人是否符合国家三包法规定,拿到全额退款并得到相应的损失赔偿?工商所并没有死到实际得调解让我起诉商家,我该怎么做?
您好,我在朋友那里购买一个苹果6使用半年发现手机出现问题,去手机维修的地方维修时师傅告诉我我的手机是
您好,我在朋友那里购买一个苹果6使用半年发现手机出现问题,去手机维修的地方维修时师傅告诉我我的手机是翻新机,我打电话给朋友,就说可以帮我免费换个屏吗?她说不行,然后我说是翻新机,她也不怎么惊讶,说她也只是拿货,要找售后,这样我该怎样维权呢
您好:我朋友购买的苹果7手机刚两月,就出现了听筒杂音无法使用的情况,去苹果售后维修,刚拿回来用了不到一周时间又再次出现听筒杂音无法使用的情况,请问我们是否可以申请换新机。
购买的电子书,手机上使用出现问题,当天买了就打不开了,是否应
购买的电子书,手机上使用出现问题,当天买了就打不开了,是否应给予退货
律师你好,我有一个问题想问你,是这样的,我在我们本地的一个手机专卖店分期付款了一台苹果手机
律师你好,我有一个问题想问你,是这样的,我在我们本地的一个手机专卖店分期付款了一台苹果手机,第一台手机有问题,会自动关机,当天我就和她说有问题了,然后等了很多天,才给我换,换了第二个手机的时候,刚用了半天,又发现问题了,屏幕失灵,还有,这个手机的像素不比,国产手机的像素好,我感觉我被骗了,请问,这家
苹果手机购买10天左右的时候因来电静音问题到售后维修,维修后又使用20天左右
苹果手机购买10天左右的时候因来电静音问题到售后维修,维修后又使用20天左右,期间一直有扬声器有杂音、Siri无法使用的问题,客服让升级系统再观察,现在总的使用时间已经超过30天,是否还可以退货
你好:我在一月份买了一个美版苹果手机现在出现质量问题想退货,
你好:我在一月份买了一个美版苹果手机现在出现质量问题想退货,怎么做?
在实体店购买苹果七,付款拿到手拆包后发现质量问题,商家说要调货等明天
在实体店购买苹果七,付款拿到手拆包后发现质量问题,商家说要调货等明天,明天说没调到等后天,反复拖延半个月,现在要求退款,再次以转账需要时间拖延,这种情况可否视为诈骗,报警还是起诉?
在京东买的苹果手机出现好几次卡机触屏不灵,他们校测硬说没问题
在京东买的苹果手机出现好几次卡机触屏不灵,他们校测硬说没问题,客服都像踢皮球一样不解决问题,不给退货怎么办
本人父亲在手机店买了一台苹果6s手机 . 使用半年后手机出现
本人父亲在手机店买了一台苹果6s手机 . 使用半年后手机出现问题 拿去苹果售后 售后告诉我们这台手机 本人父亲在手机店买了一台苹果6s手机 . 使用半年后手机出现问题 拿去苹果售后 售后告诉我们这台手机是台官换新机并不是零售机. 我父亲购买手机时并未听店家说明这是台官换机 销售单上也并未写明是官换机 .与店家协商 店家
手机购买出现质量问题,但是我使用的过程中出现了磕碰痕迹,是否能成为卖家拒绝换货的依据,有法律规定可以拒绝换货吗? 质量问题和磕碰无关