您好！前几天在天猫超市买了卷纸，下单时网页上描述的净重是1.6kg，每提11.9元，当时因为看了净重是1.6kg，觉得性价比较高，才买的，但实际收到的重量少了很多，除此之外其他的与描述一致。后来与天猫超市联系，他们称页面上的净重搞错了，随后他们把净重改为了0.7kg，所以每提的重量少了0.9kg，我买了6提，净重差了5.4kg。 天猫超市给我的解决方法是20元的天猫超市购物券，我不能接受，在与天猫超市客户沟通中我只想拿到少了的5.4kg卷纸，但是通过几次沟通，他们声称自己搞错了，但没有知错的担当和诚意，所以现在想通过法律途径解决。 按照消费者权益保护法，我是否可以： 1、要求天猫超市补足相差的5.4kg卷纸？ 2、要求赔偿所购卷纸金额一倍的经济补偿？
但卖家要我补偿200元费用，无奈之下，为了尽量减少损失，就答应了。退款成功后我找淘宝投诉，要求卖家全额退款，但淘宝客服不支持？我该怎么办？ 并且，淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好，关于您反馈的问题，我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款（订单编号为：42430353901974）已经处理结
我在网上买了一件衣服,店家上传的图片一点都不透里,可我收到的货穿上在身上就像一层纱,里面穿什么内衣都看的清清楚楚,有照片以及卖家不处理的图片为证,这属于商品质量问题我申请全额退款,可店家不同意,非要让我承担来运费,这种情况我不能接受,我想了解一下,如果起诉那么其中的费用由谁来承担,因为要拍摄实物图片,衣服太透里
昨天我在一家数码实体店买了一台平板电脑，580买的。网上介绍这款平板待机可达20余天，可我到家充满电一看，发现显示只能待机20余小时大大不符，而且市场价大约只要花500.所以我想请教律师，怎样可以保障我的合法利益。
我近日在银泰网花471元购买三条毛毯，其网站著名都是百分之百棉， 收到打开看发现只有一条标识是棉，另外两条相同的打开一条，标识是百分之百聚酯纤维，还有一条由于相同没打开，找其沟通，是可以退换货，但是一条已经打开包装（原来有塑封）不可以退换货，因为不能再次销售，但是不打开是看不到成分标识的，请问，这种情
昨天我的朋友在超市偷拿了商品200，态度也很好耶交代了前两次也那了商品，超市的保安看他态度好还带着孩子来的，就让他自己选择是送派出所，还是把所有的商品结账，他选择了结账，保安说连同前两次的给600元，所以他就给了钱了，在临走的时候保安让他今天在送600过去，请问律师先生如果不去送钱，他有权在送当地派出所吗，
昨天我的朋友在超市偷拿了商品200，态度也很好耶交代了前两次也那了商品，超市的保安看他态度好还带着孩子来的，就让他自己选择是送派出所，还是把所有的商品结账，他选择了结账，保安说连同前两次的给600元，所以他就给了钱了，在临走的时候保安让他今天在送600过去，请问律师先生如果不去送钱，他有权在送当地派出所吗，
2012年7月16日在本市家乐福店购买了一瓶酒及其他生活日用品，结账时是以银行卡交易付款，2012年7月20日发现该酒的生产日期为2009年生产，保质期24个月。现已丢失购买时的商品清单，仅有当时POS机刷卡记录，其上有商户名称：家乐福、商户编号、清算日期、终端编号、操作员号、POS编号，是否可以让超市调取当日这笔结算单的清
沃尔玛要求赔偿5000元。这合理吗？ 对方强追，如果不罚款，就报警。促销员只是个学生。应该怎么解决呢？
您好！前几天在网上买了卷纸，网上描述的净重是1.6kg，当时因为看了重量，觉得性价比较高，才买的，但实际收到的净重只有0.8kg，除此之外其他的与描述一致。卷纸可以使用，不想退货了，但是能否获得因净重差异带来损失的补偿？
