一个顾客来我们店里退衣服，我就说了一句话她就生气了，后来哭抽了上医院了

一个顾客来我们店里退衣服，我就说了一句话她就生气了，后来哭抽了上医院了，我有责任吗，谢谢

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提问人：ask20170618mwc
提问时间：2017-06-18

有位顾客在店里试衣服时我店里员工拉帘时碰了一下她的眼睛，当时我们要带她去医院检查，她说不去我们的市级医院，这里的医院不给好好看，她说她1月份刚做的近视眼手术，在沈阳做的，要去沈阳检查，然后就继续试衣服，眼睛也没红，没肿，然后她还继续逛街去别人家试，我们以为没事了呢，第二天她就找我们要钱去沈阳看眼睛，

ask20150507h90 已过期 2015-05-07 回复(4)

有一个顾客从我店里买走7件衣服，说我们衣服成份不符，把我告上法庭

有一个顾客从我店里买走7件衣服，说我们衣服成份不符，把我告上法庭，这个周五开庭，要求我退一赔三，我该怎么办，而且他们只检测其中一件衣服，我该怎么赔偿，请求帮助，谢谢了！他们还买了我们同行好多家衣服，把他们一起告上法庭了？哪位好心人给我出出主意，十分火急，第一次遇到这种事情，有点不知所措。

ask20161109pz9 已过期 2016-11-09 回复(2)

商场买的衣服，由于店里的没有码，后来通过邮寄的。衣服比较脏，现在退衣服店家要我们交49的邮寄费

商场买的衣服，由于店里的没有码，后来通过邮寄的。衣服比较脏，现在退衣服店家要我们交49的邮寄费，还有折损费。还在七天之内。（付款日算），衣服前天收到的，昨天去退。这合理吗

ask201702199iu 已关闭 2017-02-19 回复(0)

我想问一个顾客来店里买衣服，手机放在衣服堆里，然后我去拿出衣服来挂

我想问一个顾客来店里买衣服，手机放在衣服堆里，然后我去拿出衣服来挂，结果手机滑下来了，我当场检查了一下没有摔坏，那个顾客也说没事，可是回家后却说把她手机摔坏了，要赔钱，付全责，这样说的过去吗

ask201703121xd 已关闭 2017-03-12 回复(0)

律师您好，昨天一位顾客在我们饭店就餐，吃完饭站起来时头撞到了我们店里一个隔离装饰架上

律师您好，昨天一位顾客在我们饭店就餐，吃完饭站起来时头撞到了我们店里一个隔离装饰架上，额头轻微青肿，顾客说头晕，问我们要怎么处理负责，处于顾客至上的服务态度度，我们打了120带顾客去医院做了头部CT，检查报告现实，除了外面肿了一点之外就是脑萎缩、额窦炎等，没有因撞击造成的其它伤害，医生建议留院观察3天再次

ask20170319rk1 已过期 2017-03-19 回复(1)

一个顾客说我店里的洗头工对她动手动脚了，带着她家人来把我们店砸了

一个顾客说我店里的洗头工对她动手动脚了，带着她家人来把我们店砸了，洗头工不在店里，我们报警了，现在人在警察局，不让家人见。我们有什么责任？这砸坏的东西是不是该赔偿？

ask20170326pif 已过期 2017-03-26 回复(5)

一个顾客来我们美发店里消费，第二天来店里说手机昨天遗忘在我们店里的茶几上

一个顾客来我们美发店里消费，第二天来店里说手机昨天遗忘在我们店里的茶几上，我们店的员工说昨天也见到一个手机在茶几上，以为是在外面剪头发的人掉的，然后就给了剪头发顾客了。丢手机的顾客非要说那个手机是她掉的，我们店和员工有相应责任没有？

A 原理发型主理人余涛已关闭 2017-05-04 回复(0)

我在一个天猫店里做客服，有一个顾客也是律师，在我们店里买了一个音响

我在一个天猫店里做客服，有一个顾客也是律师，在我们店里买了一个音响，然后说我们店里虚假夸大宣传，问我们索赔了两千块，他这种行为算不算的敲诈行为呢

ask2017051257q 已过期 2017-05-12 回复(2)

我在一个天猫店里做客服，有一个顾客也是律师，在我们店里买了一个音响

草莓酱已关闭 2017-05-12 回复(0)

一个顾客在我们店里买东西，然后帮她送货的时候碰到了我家里的产品正好砸到她脚了

一个顾客在我们店里买东西，然后帮她送货的时候碰到了我家里的产品正好砸到她脚了。当时看上去就破了点皮。她说要是有什么问题来找我。过两天她来说脚疼。叫我帮他上医院，去了医院查了下就是皮外伤。然后开了药。今天打电话来说脚还没全好，并要误工费。请问怎么解决

ask20170608xnt 已过期 2017-06-08 回复(1)