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2016年7月,去联通营业厅办理用教师资格证办理宽带业务,当把所有费用交齐后,营业员告知已没有这种业务了,并全额退还了所交的款,当时绑定的手机卡留在了营业厅。可几个月后,联通通知说手机欠费,让人不解,业务没有,卡在他们那里,怎么向我要钱呢:应该怎么处理。

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提问人:ask20170608z61
提问时间:2017-06-08
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ask20160925dky 已关闭 2016-09-25 回复(0)

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你好,中国电信在去年我一条宽带办理销户,并缴清了所有费用,但前几天要去办理业务说我当时并未缴费,无缴费记录,并已成了黑名单,无法办理业务。再三解释他们也并没采信,认定我没缴费,当时单据也已丢失。幸好当时是刷卡付款,邮箱账单还保存着。他们才去细查是他们营业员操作失误。我能告他们吗

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