2016年7月，去联通营业厅办理用教师资格证办理宽带业务，当把所有费用交齐后 2016年7月，去联通营业厅办理用教师资格证办理宽带业务，当把所有费用交齐后，营业员告知已没有这种业务了，并全额退还了所交的款，当时绑定的手机卡留在了营业厅。可几个月后，联通通知说手机欠费，让人不解，业务没有，卡在他们那里，怎么向我要钱呢：应该怎么处理。