买了个劣质国际大品牌包，没小票（发票）外盒没货号，包内没货号，因为每个奢侈品包内有独立货号，而且包手工过劣质，店内有消费者保障卡，现维权了，淘宝要求他店出示举证证明,一张复印扫描件说是欧洲进货单,只有品牌名,价钱,也是没货号型号,这样的漏动客服竟然认可他们，现反要求我举证,店家要我到专柜验货真伪，这根本就不可能，我没有发票又不在专柜购买，当然没法验，现在要求退货退钱，店家不给，说店没有加入7天无理由退换，所以不给退换，但明明有消费者保障卡，就是不给退，我问没有发票，我日后如何保养维修，他们现在态度就以说客服介入，不给，我任何回复，如果淘宝就这样认可他们，这就等于我白花倒霉钱，请问淘宝与销售方有责任？
在淘宝店铺里，发布水晶商品的时候，商品的标题没有出现品牌商标，但是在描述说明里，说明了采用的材料是某品牌公司的水晶。（注明：采用的材料确实是该公司的正品）这样会侵权吗？
淘宝网修改安全措施，在计算机上第一次登录需要手机验证，若不通过将无法登陆。 几个星期前，有一北京买家对我方出售的品牌皮带要求退货退款，因其将商品吊牌已经剪去，退款要求被我方拒绝。但买家一直不同意，继续要求退款退货。 接下来两周，我方店主要出国两周，因无法在国外接收国内手机，并登陆淘宝网，所以特地
受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网，店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机，卖家在3月19号才发出货物，本人在3月20号收到货物，因为天气转晴，用不了如此多，多出了60台，所以联系卖家想退回多的60台（运费由我负责），卖家不愿意，说要打折才可以退，我觉得不合理，所以联系淘宝客服咨询，淘宝客服回复淘宝网购
你好，我在淘宝上做网店生意，经营一个日本牌子的原单服装，今天这个牌子的中国代理公司通过淘宝聊天工具给我发来消息说我侵犯商标权了，请问我会被如何处理？我应该准备什么材料以应对呢？谢谢
我今天在淘宝买了两件裙子,付完款不久就有个男人打过来电话，说是卖家的客服，他知道我的衣服颜色和尺码,并和我说网上付款出了问题，他们那边看不到付款情况，需要我重新验证一下，我确定我的电话号没有被泄露，所以相信了他是客服，就听他的一步一步的操作，最后被骗了810元，后来他说他帮我处理，十分钟以后打电话，结果
我在淘宝网上买到一款TOTO座便器。当时卖家说是真货正品，而且页面显示也有正品字样。可是货发到了开箱看却是假的，后经协商，卖家也承认这是假货，并说（你只要在淘宝网搜索引擎上输入TOTO基本都是仿品） 根据消费者权益法，我向卖家提出假一赔三的要求，遭到决绝。卖家只能给出50元作为经济补偿。后向淘宝网提出上诉，
前几日在网上看到这个招聘广告，上面说明交保证金后可领取任务，我签完合同缴纳保证金后，给他们打电话，他们说还需要交900作为绑定资金，我说没有那么多，QQ客服人员说可以先交400，交完后再打电话他们说这不符合程序必须要交，我感觉不对劲，就没有在交，今天客服人又告诉我要我交纳300办理退出兼职的手续，否则算我违约
我在网上销售一款专利的商品，但没有经过品牌授权，这样的行为是侵权吗？还能继续在网上卖吗？这个品牌在淘宝商城有旗舰店，他们打电话说是要寄给我律师函，告我侵权，我们能提供上游批发商的进货单据。如果有侵权，我要承担什么样的责任？希望您能帮我解答，谢谢！
