今年移动推出了一个“假日流量包”业务。在购买前咨询过两次，都说在有我自己原有流量的前提下，优先使用"流量包",但是在购买并第一次使用后发现扣除的是我自己原来的流量，立即再次咨询客服人员，得到的回复是让我放心使用，就算有错误也能给我找补回来，但是一直到1月末还是这样的情况，2月初这个流量包直接全部转为上月结余流量转到2月，但是这个流量还是只能在假日期间使用，2.3日全部清零，2月1-2日这期间这个流量我使用了，这样还能根据消法来要求赔偿么？谢谢！
本人于09年4月22日收到来自10086的信息，信息说明申请两个城市一个家业务收取月功能费用2元，于是申请之......谁知道申请成功之后却提醒我收费5元 就是说以后我每个月都要被中国移动多收3元钱，直到我这个电话号码停用，这期间我要是使用1年就要白扔36块钱.100年就要扔3600块。要是我把电话一辈一辈往下传，1万年我要损失多
大家好,最近我碰到一个关于通讯公司合同纠纷的调解,事情是这样的: 2009年6月我接到该公司推销的电话称:"为了回馈老客户,现在申请188靓号可以免费获得"我考虑到已经有137号码用了多年,所以当即就回绝了,但是对方说你只要预约成功办理了188的号码,不用也没关系,而且想用多少充值多少就可以了，后来我勉强在电话中答应了,随后
我在重庆大学城电子工程学院里的中国移动的一个代理点进行话费充值，当时我交了20元钱，但那各位代理点多收了我1元钱，说是手续费.我认为这1元钱的手续费不合理，。于是打10086投诉，但中国移动给的答复是那1元钱是代理点私人行为，与他们无关，不能受理我的投诉！我认为那个代理点既然打着‘中国移动’的牌子进行话费充值
我是中国移动3G的用户，2009年买了中国移动3G套餐的DELL上网本。当时移动3G上网本配套销售是赠送2100元网费（我是神众畅听卡用户）。 然后同年5月份，我开通了50元/月（流量500M）的3G月套餐，一直用到2010年9月，9月更改成100元/月（流量2G）的月套餐，结果2010年10月底就发现网费剩18元多。 我相当不解，因为按时间计算
您好，我与去年9月份在中国移动办了3G业务（每个月80元可以使用25个G的上网卡），后来由于中国移动信号的原因（他们自己也承认）导致我无法使用，而且从去年9月份开始他们一直推辞说会加紧网络覆盖一直到现在一年多给我的答复还是这样，而且这期间的费用我还是按照正常来交付的。现在他们也是一直不给我一个比较满意的解决
我是九月份申请进入短号集群网的,十月份开通,扣取5元短号费用,但是过了一个月,预存的150多元话费用提示余额不足10元,原来短号在接听时每分钟扣市话0.39元/每分钟.请问这件事找谁处理为好
我使用的神州行在使用期过后三个月因为没继续充值被注销，但是之前他们没有通知过我不充值会被注销，里面存的钱也拿不回，他们可以这样做吗？
前几天有一家县城里面号称是某某县里的移动分公司来找我合作代销移动卡业务、、、我是在镇上做手机的、、但我感觉他们只是一家县城里面的移动代办点、我想请问如果我代理他们的移动卡的话会不会受到我们镇上的移动营业厅的干涉、、同样当地的移动营业厅跟这家找我合作的移动分公司都是归一个县城里面管辖。。。
移动消费欺诈，已经拿到工信部调节书，请问下面怎么走法律程序.(中国移动邀请体验50元可选包加量不加价的活动，并承诺体验期结束后不回复短信确认升级为50元包月套餐，就不会扣费，但在体验过程中经再三确认，移动还是扣费50元，经多次和移动协商未果，已经向工信部投诉，工信部盖红章的调解意见书，内容是：1、经核实，被
