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中国移动消费欺诈

中国移动消费欺诈 今年移动推出了一个“假日流量包”业务。在购买前咨询过两次,都说在有我自己原有流量的前提下,优先使用"流量包",但是在购买并第一次使用后发现扣除的是我自己原来的流量,立即再次咨询客服人员,得到的回复是让我放心使用,就算有错误也能给我找补回来,但是一直到1月末还是这样的情况,2月初这个流量包直接全部转为上月结余流量转到2月,但是这个流量还是只能在假日期间使用,2.3日全部清零,2月1-2日这期间这个流量我使用了,这样还能根据消法来要求赔偿么?谢谢!
问题状态:已关闭
提问人:陌暮11(云南-昆明)
提问时间:2017-05-02 14:40
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