在淘宝网买了双鞋，第一次穿不到几个小时鞋的内里就破了，商品描述说是皮里，仔细一看根本不是皮里，商家换成了布里，布的韧度肯定没有皮的韧度强，所以才几个小时就破了，请问这种情况是否可以要求退货？商家说已经使用过的商品不能退货，这种说法是否合理？
淘宝客服说鞋类三包，内里破损不在其中，难道这不算质量问题吗？
在商场新买的一双鞋。出现了严重的质量问题。商家强行要求在他的商铺换货，拒不退款。。还说。她老公就是本市的消费者协会会长，及公安局里也有人。这种情况我该怎么办？
3号大年初一晚上8点左右，接到物业电话，我家的房子（电业局新小区）刚装修的新房子，漏水了，我和老公10分钟就赶回去了，进屋发现由于在新潮陶瓷大厦欧路莎卫浴买的喷枪不知道是什么原因，坏了，漏了一屋子的水，我家的地板都泡坏了，当时我只是进行了简单的照相，之后家人在进行清理水，我去新潮找到欧路莎卫浴的代理商，
在网上一家旗舰店买了件衣服，收到货时发现上面全是破损，就要求退换，可是商家说是我自己故意弄的，不可以退换，我该怎么办？
下午买了个新电饭煲回家煲饭，饭还没有煮熟就发现电饭煲烧了，买了2个小时都不够。。。商家不愿意退货，要我补差价买贵些的电饭煲，我不接受，请问我该怎么做？
冰箱有质量问题,厂家开具同意换机鉴定书以后,但商家拒绝换机怎么办
今年2月异地在北京库巴购物网购买了一台松下冰箱,但4个月就出现召回门故障冷藏不制冷,在售后大修以后,又出现压缩机不停机的故障,之后松下公司没有善尽再次维修的义务,在我多次催促下 松下公司作出了更换新机的承诺,并且开具了松下所称的可以作为换机凭证的商品检查报告书以及2份维修记录单,但本人将两份松下电器维修单和一
2011年7月在当当网购女士衣服一件,后来收到货品,打开发现有瑕疵(已拍照片),且试穿后,身上发痒,后仔细看完商品,才发现属三无产品,在网上提交定单时,注明要开具发票,但商家以各种理由不开发票.经跟当当网客服沟通,说卖衣服的是他们商户(在上海),他们会责成对方退货,但现在我已把商品退回近一月,商家竟以种种理由不退款,请问专
我买了双运动鞋，质量后来出了问题，去质监所检测鞋子，质量检测不合格，要求退货，商家是否应该赔路费？
我买了双运动鞋，质量后来出了问题，去质监所检测鞋子，质量检测不合格，要求退货，商家是否应该赔路费？
我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏 目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重
经销商对销售商品质量问题造成的损失不但不予赔偿，并告知如果消费者力图挽回损失，他们有权拒绝对商品履行
在线律师您好，我想对商品售后进行一下咨询！ 我在京东网上购物：订单号是：72159259。订单日期是：2011-07-23 13:15:00 品名是：西部数据（WD）My Passport Essential SE系列2.5英寸USB3.0移动硬盘1TB （银色）(WDBACX0010BSL) 这是一个1000G的移动硬盘！京东网上声称是：本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：三
我从天猫商城。购买了一台lg电视。由于故障不明显，偶尔才能显现问题。以为是信号问题，后来经过lg售后鉴定并出具了。经过报批的退换单。可以换货返厂。我联系lg售后时已是第16天。商家已超过15天为由拒绝换货。我该怎么办呢？
