我在淘宝上定做发片，当时卖家说需要做头模。我害怕做不好，刚好我以前买过一个发片带着挺合适，于是我跟卖家说把这个发片发过去按这个尺寸做卖家也同意了，我就把发片发过去让其制作，经过漫长的一个多月等待终于收到了，当时见包裹无破损也出于对卖家的信任，直接签收了。到家了打开才发现只有我定做的发块我发过去的样品发片没有见，而且定做的发片网上染上颜色影响美观看着不舒服，我就赶紧给卖家联系卖家说好重做，而且我也给他说样品发片没寄过来他经过查询以后打电话说发货员把货发了，但是我没收到呀，我该怎么办？还有就是他答应重做需要10多天，这10多天过去了，我问卖家做得怎么样了 ，他说什么工人麦收耽误了时间还的半个月，我现在担心到时候他又找理由，由于我的经历有点特殊，因为让他重做我有点担心他到底做不做，我该怎么办呢
但卖家要我补偿200元费用，无奈之下，为了尽量减少损失，就答应了。退款成功后我找淘宝投诉，要求卖家全额退款，但淘宝客服不支持？我该怎么办？ 并且，淘宝客服给我的理由是这个 亲爱的会员您好，关于您反馈的问题，我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款（订单编号为：42430353901974）已经处理结
您好，我想咨询问题：我在淘宝购买一个手机，卖家用快递发货，我签收后发现只是一个空盒，卖家认为我已经签收，应由我承担损失。但是卖家在发货时未在快递单的货物名称一栏填写所发物品，是空白的，我是否可以此拒付货款。多谢！
律师您好。现在有这一情况：我在淘宝购一手机，收到快递后，我签字拿包。快递走后，我打开发现内无手机（同事在场院，但证明是否无用）。我发现快递单上有重量，有发货人签字，有收件快递人员签字，有收件时间，但在发货明细一栏是空白的，没有填写发货内容。请问我是否可以因为这项拒绝付款给卖家。 现卖家找一快递收件人
上个月在淘宝网购买了一块高端的游戏显卡价值1410元。因为我在外工作所以签收包裹的是门卫的师傅帮忙代签的，收到货的时候却发现显卡就不是我要的那个牌子的，最关键的是显卡还是坏的，而后来淘宝联系以后淘宝客服的回答是我已经签收货，就要付相应的责任。我想请问我有责任么？我的责任是多大？我该如何处理呢？
我在淘宝网购物，买了一个眼镜，当初买的时候告知卖家是买来送人，卖家在货物物资描述中说到眼镜的配套盒子有点划痕，当时我看卖家提供的货物图片所有图片都是拍的眼镜盒子只做背景，并未标示盒子的划痕具体位置和程度，所以我也一时疏忽没有追问卖家盒子的问题，认为可能就是非常细微的划痕。收到货物以后打开来看盒子上有
在淘宝买东西 签收后发现东西是坏的 这个是买房还是卖方还是快递公司的责任 怎么解决怎么处理？有具体的法律条文吗？快递公司要求签收后才给买家货品 卖家要求先验货再签字到底哪个是合理的合法的？买家到底是怎么做维护自己的权利？
前几天我在淘宝网上购买了1万多元的虚拟物品，因为是长期在他那购买的，所以很信任他，他昨天说需要用钱，可不可以先确认收货！因为长期拿他货，就直接确认了，可是确认不久后，他就把那些货全部回收了！电话也一直关机！今天查了一天，总算查到了他的住址，1万多元，对于我们这些刚刚起步创业，梦想从农村走向城市的人来说
我是学生，在淘宝上买了一件衣服，暗粉色，86块，在其他店这个衣服都不过30，但他们下边的交流记录有，价格不同质量不同。我买来之后看到颜色是土黄色或者土砖色？而且存在线头问题，一竖排纽扣很难解开，袖口也掉出来一团，总之我很不满意申请退货退款与客服交流，他们同意了但来回邮费由我出，原因是我属于无理由退货。我
我在淘宝上买的手机，买的时候钱不够，看上面有货到付款，我就咨询了卖家，卖家说你不要拍，直接把名字地址发给我，货到了付款就行了，我按照上面说的把地址发给他，手机第二天到了，当时看着还可以，到了第二天问题就出来了，联系卖家，卖家给的QQ客服，几次交流下来他说不行的话你寄回来好了，我们帮你修，修好了给你寄回
