淘宝售出闲置手机一部,寄出前无任何问题,快递有录像为证,买家到快递点取货未当场验货,事隔3日询问买家是否收到,对方说机身有划痕,要求赔偿,为了避免买家纠缠,我在看录像前给对方支付宝打了80元用于更换外壳,但是看了录像后发现问题没出在快递流程。这种情况该如何处理?
我在淘宝上购买联想笔记本,第一天拿回来就发现不能上网,一直跟卖家联系,硬件检测发现网卡有问题,在我表明要拿到维修点去检测时,卖家也没什么表示甚至说明笔记本售后等问题,直到第二天下午还是没什么特别说明,第三天拿过去,第四天打电话来说需要换网卡,卖家也是没什么表示说售后等问题,在拿回电脑当天晚上电脑还是
淘宝卖网络摄像机,买方收到货之后,客户说:“公司物品被盗,摄像机内存卡(TF卡,注:卡是买方自己在另外地方购买,不是卖方提供的产品。)当案件发生后,想从摄像机找出证据,结果发现摄像机的内存卡,没有数据。"最后,买方叫卖家赔偿买方被盗的损失。卖方需要承担什么责任呢?
淘宝卖网络摄像机,买方收到货之后,客户说:“公司物品被盗,摄像机内存卡(TF卡,注:卡是买方自己在另外地方购买,不是卖方提供的产品。)当案件发生后,想从摄像机找出证据,结果发现摄像机的内存卡,没有数据。"最后,买方叫卖家赔偿买方被盗的损失。卖方需要承担什么责任呢?
本人加入淘宝充值平台售卖自动售货虚拟物品,4月14号有买家下订单,平台已经在当天及时自动发货,但买家之后又申请退款,而淘宝不顾交易事实,自动同意退款,造成资金损失,寻求法律援助!谢谢!
本人加入淘宝充值平台售卖自动售货虚拟物品,4月14号有买家下订单,平台已经在当天及时自动发货,但买家之后又申请退款,而淘宝不顾交易事实,自动同意退款,造成资金损失,寻求法律援助!谢谢!
您好,在淘宝网上的交易纠纷,比如我要投诉的事情是:订单中,买家不履行自己的约定,产品已生产好造成我们产品库存与资金积压,还有时间的损失运作费等,买家现要求把我们收取的500元订金要求退还。这样的收费是多少? 淘宝网现无权判定500的去留,等卖家申诉有公文后才能判定 我们的胜算有多少?谢谢! 1、货物总价320
上个月在淘宝上卖掉一块玉石,价格是5000多,货发过去了,买家收货后几天说不喜欢要换货,于是在淘宝投诉了我,我同意退款退货,可在买家把东西退回来的时候我发现玉石被人调包了,我只能拒收并要求快递公司退回寄件人并开了证明,可买家却认定我诈骗,关键是后面淘宝介入调查的时候说我的证明是假的,快递公司不承认开过证
淘宝上买到商品,卖家有7天无条件退款,一开始联系不上卖家后来申请了维权,卖家就联系我说要取消维权才肯给我退款,于是就取消了,可是都已经过了将近一个月了他都还没退说没有拿到钱,而且还说要我自己联系快递,可是快递那边说他不能擅自给我退因为卖家手上有张单,他要拿到那张单。现在怎么办?