淘宝上买到商品,卖家有7天无条件退款,一开始联系不上卖家后来申请了维权,卖家就联系我说要取消维权才肯给我退款,于是就取消了,可是都已经过了将近一个月了他都还没退说没有拿到钱,而且还说要我自己联系快递,可是快递那边说他不能擅自给我退因为卖家手上有张单,他要拿到那张单。现在怎么办?
在淘宝买了一双鞋,有严重的质量问题,我要求退货,不过卖家让我自己承担运费。注.那家店铺加入了淘宝的消费者保障,关于邮费问题淘宝是这样说的"卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由本公司决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方
前几天在一家店买了两件衣服,收到发现都是假的。提出了退货退款的申请,卖家开始死不承认所售商品是水货,后来上传了众多细节图(再加上他也心知肚明),其中一件的退款申请同意了;另一件的退货退款申请被拒绝了、可能还是心存侥幸吧、希望我在最后期限能够改变主意修改申请,要求淘宝客服介入处理。证据确凿,我根本不担
本人加入淘宝充值平台售卖自动售货虚拟物品,4月14号有买家下订单,平台已经在当天及时自动发货,但买家之后又申请退款,而淘宝不顾交易事实,自动同意退款,造成资金损失,寻求法律援助!谢谢!
本人加入淘宝充值平台售卖自动售货虚拟物品,4月14号有买家下订单,平台已经在当天及时自动发货,但买家之后又申请退款,而淘宝不顾交易事实,自动同意退款,造成资金损失,寻求法律援助!谢谢!
您好,在淘宝网上的交易纠纷,比如我要投诉的事情是:订单中,买家不履行自己的约定,产品已生产好造成我们产品库存与资金积压,还有时间的损失运作费等,买家现要求把我们收取的500元订金要求退还。这样的收费是多少? 淘宝网现无权判定500的去留,等卖家申诉有公文后才能判定 我们的胜算有多少?谢谢! 1、货物总价320
我是学生,在淘宝上买了一件衣服,暗粉色,86块,在其他店这个衣服都不过30,但他们下边的交流记录有,价格不同质量不同。我买来之后看到颜色是土黄色或者土砖色?而且存在线头问题,一竖排纽扣很难解开,袖口也掉出来一团,总之我很不满意申请退货退款与客服交流,他们同意了但来回邮费由我出,原因是我属于无理由退货。我
上个月在淘宝上卖掉一块玉石,价格是5000多,货发过去了,买家收货后几天说不喜欢要换货,于是在淘宝投诉了我,我同意退款退货,可在买家把东西退回来的时候我发现玉石被人调包了,我只能拒收并要求快递公司退回寄件人并开了证明,可买家却认定我诈骗,关键是后面淘宝介入调查的时候说我的证明是假的,快递公司不承认开过证