开发商宣传：教育配套设施完善，还是公立小学；楼盘到某地铁口的位置直线距离仅需200米、600米；附近还有成熟商业配套，日后很多商家都会入驻。

楼盘实际情况：学校的建设进程当时是处于停工状态的，并且开发商宣传的业主小孩可以入读该学校，仅为口头宣传，在任何文件中都未显示一定可以入读；其次，开发商一边大力宣传该小学为公立小学，业主小孩都可以入读，但一边又在营销中心摆放阳光宣言，阐明教育设施要根据当地教育相关政策。关于地铁宣传问题，开发商所宣传的直线距离，并没有标明起点是哪里，如果是小区门口到地铁的距离，远远大于所宣传的距离。

S先生委托我们后，我们及时介入固定证据，具有针对性的与开发商进行谈判，最后S先生顺利收到10万元退款。