1、尽早复制客观病历材料，封存主观性病历材料;

　　2、及时要求进行尸检，以查明患者的死因。根据《医疗事故处理条例》规定，患者死亡的，医患双方不能确定死因或对死因有异议的应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的可以延长至7日。因此患者家属应当摈弃封建迷信思想，及时要求尸检，一旦因患者家属拖延尸检而影响死因判定的，患者家属将承担不利后果。

　　3、注意收集证人证言。

　　4、注意封存医疗事故有关的实物，如药品、器具、血液等。