首先，要争取尽早封存病历。

　　病历是确认医疗单位诊疗措施是否正确、有无医疗过失的重要依据，是一种非常重要的书证材料。目前，病历由医疗单位负责保管，且禁止病人和家属查阅，导致家属怀疑医院篡改病历。因此，建议在怀疑有医疗事故可能时，病人及家属应及时向医疗单位提出封存病历的要求，这样就能保证医疗单位无法篡改病历，使病历起到其应有的作用。

　　其次，及时要求尸检以查明死因。

　　尸检可为医学技术鉴定和司法裁决提供直接的证据，所以有时医疗单位可能出于某种“好意”而劝说家属不要进行尸检，建议家属应坚持其尸检要求，以免今后双方就死因发生争议时无法进行判定。当医疗单位告知病人死因不明或家属怀疑病人死亡原因时，家属应及时（最好在死后48小时内）向医疗单位提出尸检的要求，医疗单位依法必须接受其请求。在有条件的地方，家属可申请当地法医参加尸检，同时要求该医疗单位予以回避。

　　最后，注意收集证人证言。

　　实践中，医疗单位往往提出病人的叙述不真实，与病历记载不一致来主张自己没有过失，来对抗受害人的请求。在这种情况下，若病人不能提出其他证据，则其要求或主张难以得到医疗事故鉴定委员会或法院的接受。因此，受害人及其家属必须收集了解事实真相者的证人证言，应注意记录当时在场者或了解情况者（如同病房的病人）的姓名、工作单位或住址，以及联系方法，既可当时进行取证，也可过后再进行调查取证。