企业人力资源管理中的商业秘密保护
企业人力资源管理中的商业秘密保护
长昊商业秘密律师
一、商业秘密的概念
1、概念
所谓商业秘密，各国的定义有所不同。我国《反不正当竞争法》对商业秘密做出如下定义：“商业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保护措施的技术信息和经济信息。”
2、特征
我国《反不正当竞争法》中商业秘密的定义，对商业秘密的构成要件的表述即准确又容易理解，且符合关贸总协定(GATT)《与贸易有关的知识产权协议》的规定。所以，对于商业秘密的特征表述为以下四条(1)不为公众所知悉(其中包括秘密性、新颖性或独特性特征l(2)能为权利人带来经济利益(即价值性特征)；(3)具有实用性(即实用性特征)；(4)权利人采取了保密措施(即保密性或秘密性特征)。
二、
商业秘密的重要性及保护的必要性
商业秘密十分重要，但是目前对其保护状况却不容乐观，其原因首先是商业秘密具有很高的价值，所以，商业间谍盗窃商业秘密和企业内部人员出卖商业秘密是相当普遍的，其易损性显而易见；其次，企业对商业秘密的特征和价值还缺乏足够的认识，致使保护意识不强、措施不利：再者，企业还缺乏行之有效的保护手段。“保住商业秘密即保住市场”，这是著名可口可乐公司的经营信条。商业秘密极其重要又极易遭受侵害，因而商业秘密保护势在必行，意义重大。
三、企业要做好商业秘密的保护，必须做到行政、法律、经济、技术四种手段并举。
1、行政手段
行政手段的运用是做好商业秘密保护的基础。主要措施有：设立专门组织，明确职权，负责商业秘密保护工作；明确本单位商业秘密的范围，确定商业秘密事项；针对涉及商业秘密的主要岗位(部门)和易于造成泄密的主要渠道，制定和完善有关保密制度；定期开展宣传教育，增强防范意识；开展保密检查，发现问题，未雨绸缪纳入考核，实行奖惩。
2、经济手段
适当地运用经济手段，是防止企业内部涉密人员外流或泄密的有利保障。如对涉密人员设立特殊津贴对做出贡献的人员予以重用等，这些措施都有利于调动员工的工作积极性，保证队伍的相对稳定。
3、法律手段
法律手段的运用是防止内部人员因调出或在外兼职，泄露本单位的商业秘密，进而寻求司法保护和行政保护的关键一步。采取协议、合同这些具有法律效力的形式，通过与涉及本单位商业秘密的技术和经营管理人员，与接触商业秘密的员工签订保密合同，竞业避让协议等规定其保密职责，明确保密义务，规范其行为。
4、技术手段
配备必要的技术防范设备，提高防技术泄密的能力，尤其是现代通信手段的不断升级改进，极其容易造成泄密，对通信设备、使用环境等有必要依据保密场所要求合理限制其使用范围和要求。
四、强化以人为本的观念，做好商业秘密的保护
近几年发生在我国的商业秘密侵权案，商业秘密的流失几乎都与企业员工有直接关系，有关部门的统计结果也显示，80％ 的商业秘密流失与员工“跳槽”有关，员工窃取、出卖、泄露、非法使用商业秘密的行为自不必多说，就连外部的商业间谍窃取活动，在某种程度上也与企业员工有脱不了的干系，因为外部人员窃取行为的得逞，与企业内部管理和员工的保密意识、保密素质是有关系的。总之，商业秘密的流失与企业员工密切相关。
由于商业秘密流失会给企业造成巨大损害，这里把商业秘密流失的可能性称为“商业秘密流失风险”，那么，与企业员工相关的商业秘密流失的可能性就可以定义为“与员工相关的商业秘密流失风险”。不难看出，“与员工相关的商业秘密流失风险”是一种人事风险，因为人事风险是指组织内部从业人员的行为指向偏离组织期望和目标，或由于从业人员的行为违背客观规律、越轨等给组织造成的损失或损害，进一步来看，与员工相关的商业秘密流失风险，可以划分为与员工流入、员工素质、员工流出相关的商业秘密流失风险三类。
五、与员工流入相关的商业秘密流失风险及对策
与员工流入相关的商业秘密流失风险，是指由于不合格人员的流入，导致企业商业秘密流失的可能性。合格人员主要是那些“有才无德”和“无才无德”之辈。由于道德或心理等问题，这类人员易具有窃密的动机和泄密的倾向，他们旦进入企业，就很可能带来商业秘密的流失。与员工流入相关的商业秘密流失风险的成因，主要是信息不对称。现代的应聘者越来越善于包装自己，企业在招聘录用活动中，应聘者拥有自身素质、能力、品德等方面的大量的信息，而招聘者只能通过对方提供的履历表和面谈、笔试等形式获得其部分信息。在这种情况下，应聘者存在隐藏个人不利信息的条件，从而造成不合格人员的流入。
防范与员工流入相关的商业秘密流失风险，就是要把好员工招聘录用关，防止不合格人员流入企业。不合格人员流入企业，主要是由于在员工的招聘录用过程中，所获得的应聘者的信息不完备或有偏差导致的，所以，在员工的招聘录用过程中，企业要合理运用人事选拔和测评方法，尽可能的获得应聘者真实、全面的信息，将企业不需要的人员留在企业之外，把好第一道关卡。
六、与员工素质相关的商业秘密流失风险及防范措施
与员工素质相关的商业秘密流失风险，是指由于企业在职员工保密素质(包括道德修养、保密意识、保密知识、保密技能等)偏低，导致商业秘密流失的可能性。内部员工窃取商业秘密、故意或过失泄露商业秘密以及外部商业间谍窃密都与员工的保密素质有很大关系。与员工素质相关的商业秘密流失风险的成因，方面在于员工个人素质偏底，另一方面在于企业内部员工调配管理机制。
防范员工素质相关的商业秘密流失风险的措施，首先要认真选择涉密人员，不仅在选聘时从其工作经历、财务状况、性格及嗜好等多方面进行考察，还要在聘用期间跟踪考核，其二是与涉密员工签署保密协议，竟业限制合同。根据劳动法规定，企业可与员工约定保密条款，使其一到企业内就有保密意识和责任。其三是可考虑给予涉密人员保密津贴，随时提醒涉密人员提高保密意识。其四是强化保密的宣传教育，增强员工的保密意识。其五是强化保密措施，建立建全岗位职责规范，使涉密岗位职工有轨可循，按轨操作，避免随意性。
七、与员工流出相关的商业秘密流失风险与防范措施
相当大比例的商业秘密纠纷案件与企业员工流出相关，也是当前商业秘密流失的主要渠道。与员工流出相关的商业秘密流失风险是指由于关键员工流出导致商业秘密流失的可能性。一般流出的大多是企业的关键员工，他们是企业的骨干，一般或多或少掌握着或者知悉企业的商业秘密，不论是自立门户或是受聘新单位，尤其是同业单位，出于种种目的，他们会自觉不自觉地泄露原单位的商业秘密。人才流失的原因很多，但无非是企业内部环境和外部因素所造成。内部环境是指留人还是推人，外部因素在想尽千方百计拉人、挖人。
防范与员工流出相关的商业秘密流失风险主要有两种途径：一是留住关键员工；二是设法约束已经流出企业的员工。留住关键员工可以利用人力资源开发与管理中的激励和约束措施，既包括物质激励约束机制，也包括精神激励约束机制，还包括成就激励约束机制，这三者就是通常所讲的事业留人、感情留人、
待遇留人。约束流出企业的关键员工泄露商业秘密主要是实行离职竞业禁止制度，但操作一定要依法规而行，避免产生纠纷，同时也有必要采取离职保密提醒制度。
八、 结束语
“事以密成，语以泄败”。随着知识经济时代的来临，商业秘密对企业的生存和发展起着决定性的作用，尤其是高科技企业，知识财富的竞争某种程度上也是人才的竞争，保护商业秘密关键在人，既需要高层管理者重视，创造一个适宜的环境，拴心、留人、用人，又要切实制定一套管理措施和方法，靠制度约束人，坚持以人为本，靠人兴业的科学发展观的理念，促进企业健康、协调、全面发展
