通过婚介找对象的那些事儿（居间合同纠纷）
灵桥工商所调解一起婚介纠纷有感
随着近些年非常勿扰等相亲节目以及百合网、世纪佳缘等婚恋网站的火热，通过中介解决婚姻的慢慢成为很多年轻人和中老年单身的选择之一。目前婚介机构的管理相对比较混乱，消费纠纷时有发生，往往是因为消费者和婚介机构时间因为服务质量、效果和收费标准等问题产生纠纷，对于此类纠纷，对于事实认定，取证，如何认定欺诈以及后续是否可以退费等情况，消费者往往处于比较弱势的地方。笔者作为宁波市消费者维权调解员，日前在灵桥工商所调解了一起婚介纠纷，提出如下建议，仅供参考：
一、不要轻易相信婚介机构的广告
实践中，婚介机构很多存在“最真实的婚介交友网站或机构”、“成功率最高的婚介机构”还有一些宣传会员身份的，譬如金融家、企业家、海归博士等，一些的确是有这样的会员，大多数还是存在虚假宣传、扩大宣传的嫌疑的。很多人特别是女性征婚者看到了此类广告以后都会心动，但是加入会员以后，发现服务内容单一甚至没有提供约定的服务，简单点说，在交钱的时候多考虑一下，别只听只看他们怎么说怎么宣传的，最好的一个办法就是，别急着签合同，回去考虑几天再做决定。多留心一下合同具体是怎么约定的，这是第二条要讲的。
二、一定要订合同，合同要尽量详细
现在大多数婚介机构都会签订合同，也有一小部分不跟消费者签，那这时消费者一定要要求签订正规的合同，一定要对方加盖公章，对于公章的真伪，可以委托律师去查询落实。
签合同之前先看看合同的条款，包括介绍对象的层次问题，组织活动的形式和次数问题等。另外在服务费的数额、性质、构成上也往往约定不明（收费包含哪些项目要约定清楚），在消费者的解除权的约定上包括违约责任等也可能是是空白的。这都给消费者的维权造成障碍，所以说消费者一定要看仔细合同，没有的要求其加上去，不加大不了不签了！签完合同以后，记得自己必须要拿一份！
三、不能仅仅听信婚介公司工作人员的口头承诺，要把这些承诺都写入合同，现实中比较常见的是婚介机构为消费者约见的对象不符合消费者的要求甚至出现“婚托”。在签订合同时，一定要把消费者对约见对象的要求写入合同。另外在交费时记得索要正规的发票而不是收据！
有纠纷发生的时候，不要怕！
实践中，有婚介纠纷发生时，很多人嫌麻烦，都不会去消费者保护机构去投诉，更不会上法院，只能自认倒霉。这也是很多不良婚介生存至今的原因。如果消费者对第1、2点都做到了，那么根本不用怕他们，面对不良婚介没有提供其承诺的服务时，一定要去投诉，就宁波来说，只需要拨打12315消费者维权投诉热线即可，他们会马上跟踪处理的！
虽然靠谱的婚介机构也有，只是少了点！从笔者个人角度来看，找男人找女人还是亲戚朋友靠谱点！（下篇讲如何规范管理婚介机构）
