烫发退款纠纷，店家退款不足，如何维权？

昨天去烫发。说好了，烫大卷，然后打打分叉。结果理发师把我的头发剪了2/5。然后烫出来的，也不是大卷儿是类似于大波浪。我找店家协商，申请退款。 800块钱退500。对方不肯请问我该怎么办？

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可向消费者协会投诉。主张赔偿。

用户

请问有什么有什么相关的法律条文吗

特邀律师

在民法通则中规定，属于民事纠纷，消费者协会后期协调不成，只能是起诉要求赔偿。

用户

那我直接拨打12315就可以了是吗？成功的几率是多大呢？

特邀律师

消费者协会是很偏袒消费者的，你保留和商家谈话的录音，证明商家存在过错，然后拨打12315投诉即可。

用户

好的，非常感谢/:@)

特邀律师

不客气的，对我的回复满意请给予好评，谢谢

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