你好，我在xx二手平台上购买了一个笔记本，买之前卖家说一点儿问题都没有，但是我收到之后，电脑跑分是假

你好，我在xx二手平台上购买了一个笔记本，买之前卖家说一点儿问题都没有，但是我收到之后，电脑跑分是假的，鲁大师更新后跑分直接从15万掉到10万，而且电脑也是坏的，如果不连充电器的话四五分钟就会关机，而且不插充电器的话电脑就开不开机。现在我咨询商家。商家说让我等一下之后便不回消息了。请问这算是诈骗吗？我应该怎么把我的钱要回来呢？我现在挺着急的，因为工作原因必须有笔记本。所以向您咨询一下，谢谢