我昨天在超市实体店购买了一双鞋子，店家口头承诺给我当天从店里发顺丰快递，结果傍晚的时候跟我说从青岛发

交付方式不一样，这双鞋子是我送给我朋友的，我朋友线上挑选鞋子款式的全过程店员都是知情的，最后我告诉我朋友给发顺丰快递店员也是听到知情的，我承诺我朋友不网购在实体店铺购买的，店员私自从青岛发货给我造成的损失是我违背了我对我朋友的承诺，因为实体店的地址不是青岛，请问这种商家未按要求履行发货义务，商家拒绝承担退货退款等售后保障责任，七天无理由退换货售后保障责任我可以申请赔偿吗？具体的赔偿标准法律有要求吗？