微商买家遇到顺丰快递交通事故，卖家拖延发货并要求快递公司理赔，但快递公司只赔给寄件方，买家该如何维权？
在微商上买了一件衣服780 卖家拖了好几天才发过货 卖家是从杭州发的 在杭州发往长沙去的路上说顺丰快递出了交通事故 顺丰快递公司联系了卖家 也联系了我 当时客服说 把东西又寄回杭州 到了杭州会第一时间寄给我 我答应了 但是第二天卖家个我说东西受损了顺丰快递会理赔 我说好的 卖家说让快递公司理赔给我 但是快递公司说 他们理赔都是会赔给寄件方 后面一天顺丰客服和我说钱已经理赔给了寄件方 但是寄件方一直说没有收到钱 这个事情怎么办呢 麻烦大家帮我我吧
提问时间：2021-05-27
律师与用户的交流
特邀律师
你好，这种情况下，你不用找**公司直接找卖家赔偿就可以，至于他与**之间的问题你没有义务关心，因为他与**之间成立的运输合同关系，中间有违约的，都不会向你赔偿的，你应该基于买卖合同关系要求卖家履行合同或向你赔偿
用户
我找卖家 他说**快递公司没有理赔到账 这个我也不清楚 因为卖家我不认识 我怕他不给我寄衣服也不退钱 如果卖家不给寄衣服也不退钱怎么办呢
特邀律师
网购的话一般是通过第三方平台的，在你未收到衣服的时候你是可以退单的，如果卖家不同意退单，你是可以向平台投诉的，**公司你不用管他，你就赖着卖方要钱就可以
用户
我不是在淘宝上买的 我说在微信上有个卖衣服的那里买的 顺丰客服说已经理赔给了寄件方 但是卖家一直说没有收到钱 我觉得是卖家不愿意退给我
特邀律师
奥，知道了。你可以是这样，一是如果顺丰说赔付了，那你让顺丰给出一个赔付的凭证，然后再找卖家协商处理。二是你如果在微信上能确定对方的一些个人信息能与微信上是同一人的话，可以向法院请求解除合同，要求对方赔偿你的损失，你的金额不大，审理时间上也快的。因为网上交易目前在法律上还不完善，存在漏洞，所以你想想看怎么处理着，你也可以加下我微信就是手机号，方便以后协助你
用户
你微信号是多少 我加你
特邀律师
就是手机号1***78879
没有更多数据了～
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