我们是拼多多商家，买家退货退款，我们也不知道买家用什么渠道得到顺丰快递单号，但是收货人姓名电话地址跟
我们是拼多多商家，买家退货退款，我们也不知道买家用什么渠道得到顺丰快递单号，但是收货人姓名电话地址跟我们的完全不一致，现在是平台介入中，平台要求我们提供证据，但是我们是第三方，顺丰不给出证据，这种损失我们不能接受，我们应该如果处理
提问时间：2022-02-06
律师与用户的交流
特邀律师
得到快递号然后怎么样了？别说话说一半。
特邀律师
造成什么损失？
特邀律师
你们平台的规则不是货到退款？而是随便有个快递单号就给退？地址不一样，你收不到货，也得给退钱？
特邀律师
拼多多平台有这种规定？
没有更多数据了～
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