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拼多多购买苹果手机,收到货前因为价格差重新在另一家下单,就跟商家协商退货,商家称已经拦截快递退货了,
拼多多购买苹果手机,收到货前因为价格差重新在另一家下单,就跟商家协商退货,商家称已经拦截快递退货了,就给我退款了。之后收到手机,拆封外包装还未开机激活时感觉快递到货太快怕有问题,于是到货当天就两家询问,发现是已退款那家拦截快递失败。我主动要退还手机,结果商家以我拆封为由坚决不让我退(可能忘了我已经收到钱,以为我要退钱),我告知商家如果不要退货我就视为商家不要货了,我会正常使用了。结果反复询问商家仍然不给我退货地址不要我退货,我说不退了他们还挺高兴默认了。我就当他们不要了开机激活了,结果过了两天商家可能才意识到我早就收到退款了,于是他们要求我赔偿损失,又不接受我把这个已激活手机退回,我需要负责吗
提问时间:2022-03-25
律师与用户的交流
特邀律师
有责任
用户
他们如果要求我照价买我也必须履行吗?不是法律规定网上购买手机未激活可以7天无理由退换吗?我主动要求退回但是他们以我拆封为由不要我退是否合法?他们自己不要回过头来逼我买单,不接受我退现在这个手机,我也必须买单吗
特邀律师
当时你要求退,为何还拆除外包装?
没有更多数据了~
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