您好，尊敬的律师我想请问一下，我在4月6号，在一家网商手机店铺购买了一台苹果笔记本电脑，金额5500
您好，尊敬的律师我想请问一下，我在4月6号，在一家网商手机店铺购买了一台苹果笔记本电脑，金额5500元，卖家承诺15天发货，结果我们等了15天，卖家给了一个物流单号并没有物流，我们跟商家协商退款，商家一直以财务没上班，或者不回信息等借口拖着，直到5月4号，才同意退款，然后给我发了一个假的银行转账单，现在信息也不回了，聊天记录跟转账记录都有保存，我在网上也找到了他的营业执照。请问这个钱，我还可以追回吗？
提问时间：2021-06-28
律师与用户的交流
特邀律师
你好，可向消费者协会投诉。
用户
您好，李律师，请问我这个事情，可以报警处理吗？警察那边会帮忙追回这笔款吗，因为这个钱现在我也是在急用
特邀律师
属于民事纠纷，公安机关不会受理的。
用户
那我要怎么做才能追回这笔款呢，不是超过3000属于诈骗吗
特邀律师
可以拨打12315投诉。
没有更多数据了～
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