淘宝商家质保一年，90天后出现质量问题，投诉通道关闭，可以在消协投诉维权吗？
您好!我在淘宝上购买了商品，商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题，一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉，被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
提问时间：2021-06-08
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以。
用户
感谢王律师!
特邀律师
别客气！
特邀律师
如果满意，可以给好评或者发红包以资鼓励。
用户
这种情况下，应该是投诉淘宝呢还是投诉卖家?据了解，这不负责任的卖家是跑路了。
特邀律师
投诉卖家。
特邀律师
如果无法投诉，可以找淘宝。
用户
是打315电话还是找我这当地市场监督消保协呢?
特邀律师
可以拨打12315
没有更多数据了～
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