翡翠货买断，商家提交了发货申请快递并未揽件时，买家可以申请退款吗？

提问时间：2021-06-30

律师与用户的交流

特邀律师

你好，如果是七天无理由退货，是可以的。

用户

卖家说明貨買断，凌晨1点付款早上7点申请退款，卖家电脑早上六奌虛拟显示发貨，实际十小時后快递才上门揽件发出，貨未真正发出和买家并没收到貨前，可以退款吗？退休款原因是卖家有意隱瞞貨托的材质

特邀律师

可以要求退款的。

用户

未实际发货時，卖家数次拒絕退款申请后强行发貨，快递送货給我時直接把貨放在我平时代收点后直接幫我签收，現在客服回复，付款后就已买断，不管是否真实发货，另外系统显示我签收不管是否快递代签收但要求我收货

特邀律师

不签收就没有问题。

用户

是快递代签，但我如果处理

特邀律师

和你没有关系，可以拨打12315投诉。

用户

好的，谢谢

特邀律师

不客气

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