朋友介绍的*翡翠微商，谈好购买一条绿色翡翠A货（天然无人为加工处理）手镯，对方说不是A货可以退款。转

朋友介绍的*翡翠微商，谈好购买一条绿色翡翠A货（天然无人为加工处理）手镯，对方说不是A货可以退款。转账4000元，对方收钱以后，把我和我那个朋友拉黑，给我快递了一个货不对板的淡粉色手镯，证书写的A货，我去权威机构鉴定，是对人体有害的人工处理手镯，不是A货。报警可以立案吗

提问时间：2021-11-14

律师与用户的交流

特邀律师

你好！可以报警处理。

用户

我报警了，但派出所的警察不给立案，说是消费纠纷，让我打12315。我打了12315，人家说只受理个人对商家，个人对个人无法受理。我想起诉，又不知道对方身份证号和姓名，只知道，手机号，发货地址。我怎么办呀

特邀律师

可以向对方发函主张权利。

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