买金时说好要古法黄金手镯，买来的确是22.7足金，不是古法手镯，公费48元一克，普通手镯才10几20

买金时说好要古法黄金手镯，买来的确是22.7足金，不是古法手镯，公费48元一克，普通手镯才10几20块一克。带了一个月变形厉害，要求换。而且质量保证单上写着下次换同款免收公费，去换的是27.9古法手镯，卖黄金算价格要求出27.9克的工费，我不同意

提问时间：2022-03-22

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可以打12315投诉。

用户

我已经打了，当时说要古法的。今天才发现不是古法的，我没有证据

特邀律师

那你没上工商局。

特邀律师

他这属于欺骗消费者，你去工商局就可以了。

用户

这个找工商局有用吗，因为我这个第一是被她骗了，我要古法手镯，她给我的不是，第二个是同款免费换公费，我现在去换，却要出新手镯全部公费，已经打过投诉电话，可以解决吗

特邀律师

去工商局，工商局就可以查了，是不是真的古法的？

特邀律师

去工商局当然可以解决了。

用户

图片信息，仅本人和律师可见

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

拿着票据就可以。

用户

写着足金手镯是我的单据，写着古法的是我姐的。我被骗了。

特邀律师

你连那个手镯票据都拿着。

特邀律师

你这是报不了警的，你这属于欺骗你。

特邀律师

只有工商局可以管咱们了。

用户

那找谁解决，我当时也没录音，自己当时不懂也没看，我一开始就说要古法的，她说这个就是，而且公费那么高，只有古法的工费才高

特邀律师

你找工商局就可以解决了。

用户

好的谢谢您

特邀律师

属于欺骗消费者。

特邀律师

不客气

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