8.15号在宠物店买的猫和猫粮（2700➕8000），8.17号带猫回来第三天去全身体检，猫有耳螨和

8.15号在宠物店买的猫和猫粮（2700➕8000），8.17号带猫回来第三天去全身体检，猫有耳螨和杯状病毒弱阳（体检➕药500），询问猫店，他说观察，九月初，猫又开始有肛门红肿和肠胃出问题，于是送猫店去调养一周，一周猫回来，又得猫蘚了，买药花了（200）10.14号猫的杯状已经强阳了，15号送回去，给我们解决办法，换只猫或者狗，我们要出半价，我想退猫和退猫粮，他那边不允许，这样的情况，我该怎么办？