3.26号通过微信公众号商城购买了一只布偶猫 2000元 ➕托运300 当时商家承诺说有问题立即检测
3.26号通过微信公众号商城购买了一只布偶猫 2000元 ➕托运300 当时商家承诺说有问题立即检测包退而且终身售后 小猫来的时候很活泼 但是到第三的时候突然呕吐 带去医院检查出来猫瘟 当天抢救无效去世了 我查了相关资料 猫瘟的潜伏期是2到9天 所以他发过来肯定就是病猫 也就是大家说的星期猫 和卖家沟通说20天后换一只猫给我还要我➕空运费用 我现在有点怕又是病猫 我想退钱 卖家确说当天检测没问题不能退只答应换 我有截图为证 请问这种情况我应该如何索赔
提问时间：2021-06-26
律师与用户的交流
特邀律师
你好，可向消费者协会投诉。主张赔偿。
用户
怎么投诉啊 赔偿的可能大吗
特邀律师
直接拨打12315投诉即可。
用户
还有其他的办法吗 报警或者起诉有用吗
特邀律师
属于民事纠纷，公安机关不会受理的，起诉更麻烦。
没有更多数据了～
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