购买的儿童学习桌，使用过程总发出特别大的声响，买家认为质量不合格，但商家不给退，表示椅子有声音是正常

购买的儿童学习桌，使用过程总发出特别大的声响，买家认为质量不合格，但商家不给退，表示椅子有声音是正常现象，工商所告知必须检测，证明有质量问题给退。向商家索要产品合格证，环保证，发票，拖延不给。怎么处理？

提问时间：2021-10-11

律师与用户的交流

特邀律师

有没有签合同约定买的桌子是什么标准的？

用户

这个没有，只有一张销售单，但产品质量合格证，环保证，发票这些都是应该给我的呀。我买的是学习座椅。

特邀律师

那你这个桌子问题只能去法院起诉了！

特邀律师

对桌子做鉴定

没有更多数据了～