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如何解决楼上噪音扰民问题？楼上不承认噪音源于他家，物业也未解决，尝试过录音但效果不佳。该怎么办？

楼上制造噪音扰民，上门找过四五次，未解决且态度恶劣不配合好好商谈，不承认噪音源于他家（但确定噪音源于楼上)，物业上门也没有解决。白天楼上有人，说不准什么时候咚的一声巨响。晚上楼上其他人下班回来，走路声巨大，拖凳子声，不定时的咚的一声响。之前上门沟通无果，楼上恶意报复，昨楼上开始使用共振音响，从凌晨1点开始播放噪音“拖行李箱的轮滑声＋敲打金属噪音”，噪音周期很短，中间说不准隔多久，又开始响起，响起的噪音很短，持续到早上8点左右，改为不定时咚的一声响的噪音。尝试过录音，但录出来的声音特别小，远远小于人耳朵听到的音量。楼上噪音不定时响不是持续的，不好录音。请问有什么方式可以解决楼上噪音扰民的问题？

提问时间：2021-06-07

律师与用户的交流

特邀律师

你这个问题还真不好解决

特邀律师

关键是这种情况证据很难收集

用户

倍受噪音的骚扰，都快焦虑了，很难受。不知道今晚后半夜楼上会不会还用共振音响恶意报复，如果今晚还有噪音，我预备报警。以前没有遇到过这类的事件，也从没报警过，丁律师如果我报警的话，需要注意什么吗或者对警察说些什么，可以让警察帮助我？我希望，楼上能够在警察的协调下，好好商谈，并且不准对我恶意报复制造噪音。对了，最后一次上门找楼上，楼上的男主人对我说了一句话，当时我和物业都在，我有录音，他说，随便找他，他就是本地的。这句话听起来有威胁的意思，不知道以后解决未果，能否当作威胁人身

特邀律师

这种事我觉得最好协商解决

特邀律师

因为警察也没什么好办法

用户

我是一直想好好解决问题，不想闹僵，自己上门，楼上态度恶劣不配合不承认撵人；物业上门两次，一次不开门，一次口头答应之后继续为所欲为；最后一次我和物业一起上门，我特意给楼上带点礼物，本着好好商谈的态度，但仍不配合且态度恶劣。我用手机、平板录音，录出来的声音特别小，而且多数楼上咚的一声响，就没了，不一直持续的那种噪音，但是说不准有一会响一下的，听的堵的慌。我实在是走投无路了，不解决就得一直耗子，身体心理都受不了。我是自己的房子，不是租户到期就走，搬家也不太现实。

特邀律师

你楼上这人太没道德了

特邀律师

你碰上个无赖

特邀律师

我特别能理解你，但这种事真的不好解决

特邀律师

如何协商不成，那只能报警，求助警方

用户

丁律师我从未报警过，不知道该如何处理这种情况，很担心警察来了不作为，而且楼上噪音间断又短，我还怕警察来的时候没赶上楼上噪音，警察不作为，如果这种情况，我该怎么和警察谈？

特邀律师

确实会有这种可能，报警是没办法的办法

特邀律师

实话实说就可以

用户

丁律师您好，昨晚后半夜楼上没用音响制造噪音骚扰我（前天噪音了一宿），本想着昨晚楼上再进行噪音骚扰，要报警处理。我打算接着看看今天后半夜什么情况再定。我还剩下最后一次提问机会，想请问您，如果我走司法程序，需要什么样的录音才能作为证据？（我用手机录音，录下来的音量小）在网上百度信息，说，楼下单独的录音不能作为证据，需要用视频加录音的方式，意思需要到楼上家里，拍到对方正在进行噪音的行为，才能作为证据，是要这样吗，如果这样取证的话，根本取不到，不可能实现到楼上家里去拍。录音取证，到底需要什么样的录音才算为有效证据？

特邀律师

这个确实很难取证，打官司不是最好的解决问题的办法。您这个案件，我们还是建议尽量和对方协商，一旦诉讼，可能会激化矛盾

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