我在苹果专卖店买了个苹果5s还没两天我就发现通话声音有问题忽大忽小有时候听不清七天内换了两次还

我在苹果专卖店买了个苹果5s还没两天我就发现通话声音有问题忽大忽小有时候听不清七天内换了两次还要换说没问题我要求退钱不给退手机不是都有三包吗为什么不退我该怎办我要回哪里维护我的权益这样的事我可以打官司么

提问时间：2021-09-14

律师与用户的交流

特邀律师

可以打官司维权啊

特邀律师

对方拒绝退款，这个也只能告到法院去。

用户

我都要具备什么条件现在这个手机停产了但是还在售卖我不确定有没有三包已我理解手机还在售就该有三包我要拿出什么有利的证据才能不被动打官司需要花钱么如果赢了会怎样输了会怎样需要多少钱请律师谢谢

特邀律师

打官司当然要花钱啊，而且律师费绝对不便宜

特邀律师

你也可以自己诉讼自辩，不请律师。不过自己要辛苦很多，要去了解一下流程，手续和诉讼程序

没有更多数据了～

我在苹果专卖店买了个苹果5s还没两天我就发现通话声音有问题忽大忽小 有时候听不清 七天内换了两次还