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客户去年11月在京东平台购买我公司集成灶花费6000元,6月份客户要货,我司因财务流程出问题无法发货
客户去年11月在京东平台购买我公司集成灶花费6000元,6月份客户要货,我司因财务流程出问题无法发货,强迫客户退款,客户申请退款全额退回。该笔订单显示已完成,当时客户通过返利网购买,2600元返利已到客户账户。是否可以要求客户将2600元返利打回我公司账户。如果依法解决。
提问时间:2021-09-08
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