我于5月在xx商城购买了一台海尔冰箱，因质量问题，直到现在xx商城和海尔一直未给我处理。我是用xx白

我于5月在xx商城购买了一台海尔冰箱，因质量问题，直到现在xx商城和海尔一直未给我处理。我是用xx白条分期6月支付，我从第三期也就是8月24日没再给他们还款，现在xx金融的人天天电话骚扰我，还说要报征信，但他们一直不解决纠纷问题，我没有得到合格的产品，我就不想再给他们还款，我又不是恶意逾期或恶意不还款。他们天天骚扰和威胁我，还每天算利息，现在我要怎么做？