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美容院预付卡想退款,店家以活动卡不退不换为由,拒绝退款,我该怎么办

美容院预付卡想退款,店家以活动卡不退不换为由,拒绝退款,我该怎么办
提问时间:2021-11-13
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签了消费者协议,也没有证据,可以起诉吗
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