110网首页>精选法律咨询>劳动纠纷

问题详情：美容院办卡参与活动一年做满40次可退款，但是她们现在更换店名，并且在我下次去时才告知我需要

问题详情：美容院办卡参与活动一年做满40次可退款，但是她们现在更换店名，并且在我下次去时才告知我需要办卡参加新店会员，否则将没有办法为我提供服务。我多次预约对方已她们很忙碌，我不是新店会员为理由拒绝为我提供服务。我提出退款也被对方拒绝，现在对方既不提供相应的服务，也不退款，（我是在很久之后自己去时才发现她们更换名字，之前没有任何一位工作人员告知我她们更换名字了，从这点来说我个人没有办法立即接受重新充值办卡这一要求的）我现在应该怎么做才能享受到自身权益还是只能自认倒霉？

提问时间：2021-06-23

律师与用户的交流

特邀律师

查一下公司信息，对方的法定代表人是否一样

特邀律师

是否是一家新的还是只是名字变更

用户

只是名字变更了，内部员工没有更换

特邀律师

那直接去工商局投诉先

用户

是拨打工商局电话吗？拨打电话之后我应该怎么做呢？

特邀律师

只是直接拨打，如实陈述案件事实，你的合法权益受到侵害的全部事实。到时会联系你处理结果。

用户

好的，谢谢您，微信聊天记录可以作为一部分证据吗？

特邀律师

如果不处理，到时你打12345。

特邀律师

微信聊天可以作为证据使用

用户

好的，谢谢您，麻烦您了

特邀律师

不用客气

没有更多数据了～