美容卡退款纠纷，美容店拒绝消费且已关门，能否起诉获胜？
你好 我于8月12号在我们小区美容院办理了一张价值2600多元的美容卡 当日消费一次 次日消费一次 从同月14号开始到店里不下20次 一直没有人 微信不予理会我 偶尔会回复一下 各种理由拒绝我到店消费 前几天我要求退款 美容店的说她搬走了 还说办了卡任何理由都不能退卡 现在我才知道他的店早就关门了 已经没有店面 后来经过别人协调她把产品放到了另一家美容店让我去做 我不同意 因为在家带孩子离那边远 当初在她家办卡也是为了近 方便，美容店主态度极其不好 我认为她存在骗人现象 办卡的时候她已经在转让店了 未跟我说 办卡后也拒绝我消费 现在 双方协议无果 这种情况我起诉的话能赢吗
提问时间：2021-06-05
律师与用户的交流
用户
您好
用户
你好 我于8月12号在我们小区美容院办理了一张价值2600多元的美容卡 当日消费一次 次日消费一次 从同月14号开始到店里不下20次 一直没有人 微信不予理会我 偶尔会回复一下 各种理由拒绝我到店消费 前几天我要求退款 美容店的说她搬走了 还说办了卡任何理由都不能退卡 现在我才知道他的店早就关门了 已经没有店面 后来经过别人协调她把产品放到了另一家美容店让我去做 我不同意 因为在家带孩子离那边远 当初在她家办卡也是为了近 方便，美容店主态度极其不好 我认为她存在骗人现象 办卡的时候她已经在转让店了 未跟我说 办卡后也拒绝我消费 现在 双方协议无果 这种情况我起诉的话能赢吗
用户
人呢
特邀律师
可以向法院起诉
用户
金额可以吗？
用户
起诉的话这种情况胜算大吗 需要什么证据呢？
特邀律师
签有协议吗？协议对违约责任怎么约定
用户
没有签协议
特邀律师
可以要求扣除两次消费后剩余的金额
用户
她明确的说不给退 任何理由都不退
特邀律师
由法院判决，不是由她说了算
用户
那我直接起诉就可以？需要什么呢
特邀律师
需要收集办卡后对方就搬走了、你办卡交的金额、已经消费的和剩余的金额等证据，还有对方的营业执照或者门面字号
没有更多数据了～
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