我是美团商家，遇到美团匿名的恶意差评顾客，中伤店子用的牛肉是假牛肉，影响店子正常运营，如何起诉

提问时间：2021-07-04

律师与用户的交流

特邀律师

要先向平台投诉，平台处理

用户

美团平台就算处理了，也会保留评价，我想要求此人删掉不正当评价并道歉，牛肉我们有检测报告，证明我们的牛肉非合成牛肉

特邀律师

问题是，平均是匿名的。你不能确定对方身份，就不能起诉

特邀律师

只有美团平台能够确定对方身份

用户

我看网上说可以起诉平台，要求平台配合提供对方身份

用户

问问具体怎么操作

特邀律师

你可以向平台投诉，有人恶意平均，要求平台删除并提供评论者身份信息

特邀律师

如果平台拒绝，可以直接起诉平台，要求删除评论并赔偿损失

用户

平台直接以电商法，不删评价

特邀律师

那个规则，是平台自定的，不是公法。所以，如果有法院判决作为依据，平台必须删除的。

用户

如果平台不删除，我就到法院起诉美团对吗？具体怎么操作，以什么名义

特邀律师

是的。直接起诉美团

特邀律师

起诉的案由，也就是起诉的名义，就是名誉侵权

用户

好的，明白，谢谢

特邀律师

到美团所在地的法院递交诉状，就算是启动了诉讼程序

用户

还要去所在地？不是商家所在地吗？

特邀律师

去被告所在地的法院起诉

特邀律师

商家不就是美团嘛

没有更多数据了～