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买的一份百万医疗险发生重大疾病了报销了4次后说是不报了，说是一年前做过保胆取石手术没有在提交资料的时

买的一份百万医疗险发生重大疾病了报销了4次后说是不报了，说是一年前做过保胆取石手术没有在提交资料的时候告知，但是跟业务员都说过，业务员说没事，这个可以投保，不用在上面告知，现在保险公司说是不理赔了应该怎么解决，

提问时间：2021-07-01

律师与用户的交流

特邀律师

您好

特邀律师

买了医疗保险现在报不了？

特邀律师

不理赔的原因是什么

特邀律师

总共报销多少钱

用户

是的，医疗险是一年期的，现在还有三个月，报了4次后说是一年前做过保胆取石手术，后面的就不报了，

用户

说是没有告知，当时跟保险员说过了，说是这个没事，现在得的是肺部小细胞癌，和那个也没关系

特邀律师

那告知了，应该可以报销

特邀律师

你们买的是哪个保险公司的保险

特邀律师

保费每年都按时缴纳的那

用户

中国xx，是的

用户

是口头告知业务员了，现在是公司说没有书面告知，既然已经理赔过了，为啥到现在说没有告知，像这种情况可以上诉么

特邀律师

您好，是可以的

特邀律师

按理说中国人寿也是很大的公司，应该不会出现这种情况

特邀律师

您是在北京吗

用户

没有，在郑州，

特邀律师

喔喔，我们是在北京

特邀律师

现在费用报销大概多少钱

特邀律师

可以打中国人寿的客服呢，沟通下

用户

那我这种情况该怎么处理？报了十多万了

特邀律师

打到总部投诉

特邀律师

或者直接去法院起诉

特邀律师

毕竟都是在保险期限内

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