你好，我去年买的车，在4s店做了两次保养，在外面汽修店做了三次保养，都是换机油，现在车变速箱电磁阀出

你好，我去年买的车，在4s店做了两次保养，在外面汽修店做了三次保养，都是换机油，现在车变速箱电磁阀出了问题，需更换，要一万多块，但是4s店说，在外面保养了，需提供各种证明，否则不予理赔，这个合理吗？

提问时间：2021-06-19

律师与用户的交流

特邀律师

对的。提供外面保养的项目清单就可以

用户

只需要保养清单吗？4s列了好几项，外面汽修店一般都有

特邀律师

对呀。

用户

如果不能提供，就只有自费吗？

特邀律师

如果不能提供，也应该负责维修

特邀律师

不过可能会有一些麻烦

用户

怎么麻烦？

特邀律师

4s店会说，故障和你在外面的保养有关

特邀律师

我们就得证明，在外面的保养，不过是更换机油，和现在的故障无关

特邀律师

你好！还有问题吗？

特邀律师

如果没有，麻烦做一下评价

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