本人在一家汽贸中心买了一辆车，第一次去4s店保养后保养单上的车主名字竟然不是我，而是一个我不认识的外

本人在一家汽贸中心买了一辆车，第一次去4s店保养后保养单上的车主名字竟然不是我，而是一个我不认识的外地人。我打汽贸老板询问原因，他表示不清楚，并让我自己打电话询问。还有我的车内灯是破裂的，但拿去4s店做了免费更换。现在车子的空调也有出不了风。打上海大众的投诉电话他们表示车子不是在4s店提的，无法受理。打12345投诉，他们建议我联系律师咨询。想问一下像我这种情况该怎么处理