老师，您好，我是一名学生，目前有助学贷款未偿还；其中父母有多次预期未偿还，按照目前来说是不能购买房产

老师，您好，我是一名学生，目前有助学贷款未偿还；其中父母有多次预期未偿还，按照目前来说是不能购买房产的，但是中介说可以通过银行做假流水帮助通过贷款，但是我回来查看法律，发现不能有欺诈行为购买房产，属于违法。但当时置业顾问让我们签了锁定房号的合同，缴纳一万元，目前想退押金，但房地产不同意，目前没有证据说明置业顾问说做假账，但我们条件是不能购房的，请问我应该怎样才能退款，谢谢