你好，想咨询一下关于装修整体定制退款一事，去年10月29日与本地一家订制公司签订产品订购确认书上面定

你好，想咨询一下关于装修整体定制退款一事，去年10月29日与本地一家订制公司签订产品订购确认书上面定金付了2000,之后又在付了订金20000,开具收据给我，叫商家上门量尺寸三番两次不来，并且在约定好时间也没有来，并未电话或其他形式告知我，拖了几天在周日量了尺寸当时告知周一能出设计图，到了周一未与我联系，我发消息给商家不回复我，到了周三再次询问说他在开会，当时联系商定27日晚12点前未发图给我就退款，后面1点过强制发图给我，经常找各种理由延迟约定事宜，现在我能要求全额退款吗？谢谢解答