健身房无故关门一天 是说清明当天时间调整为所有门店下午1-9点营业 那现在我投诉到12345 但消保

健身房无故关门一天 是说清明当天时间调整为所有门店下午1-9点营业 那现在我投诉到12345 但消保委老师给的答复是它们有张贴告示和手机短信通知它们没有错 健身房方面说我们是美格菲管理但我们没有参加 呵呵太可笑了吧 什么叫所有门店？消保委老师还说通知没有法律效应 那我问他不是每个人天天都会去健身房 当然想去的时候会看一下官方通知 像上述这种情况我应该怎么处理？我的要求是退还3年年卡费用5300元+当天健身房造成的无法健身200元次卡计算的费用