热力公司管路跑水造成一楼室内地面下沉 半月前热力公司管路跑水造成一楼住户室内地面下沉，地板全部损坏，热力公司已经派人查看过，原因明确是热力公司管路的问题，由于家里之前一直没人住不知道跑水的事情，所以跑水10天后才上报到热力公司，现在热力公司就以没有24小时内上报保险公司不予理赔为理由拒绝赔偿